デジタルコンテンツのご購入について
商品の特性
当ショップの商品は全てデジタルコンテンツとなります。
主にiPadのノートアプリGoodnotes上での使用を想定したPDFファイルのデータ販売です。
ご購入後、ダウンロードしてご利用ください。
なお、データ容量は商品ごとに記載してある通りです。
ご利用の機器に空き容量があるかや、動作環境など、使用可能かは購入の前に事前にご確認ください。
ご利用可能な決済方法
デジタルコンテンツの決済方法は、PayIDかクレジットカード決済のみとなります。
購入と同時に決済完了になる仕様のため、決済完了後の取り消しはできません。ご了承ください。
キャンセル・返品・返金について
デジタルコンテンツという商品の特性上、キャンセル・返品・返金はお受けできません。
ダウンロード方法
購入後に進むダウンロードページから直接ダウンロードして頂くか、購入完了メールからダウンロードしていただけます。どちらも、購入時のメールアドレスを入力いただくことでダウンロード可能となります。
ご入力間違いのないよう、ご注意ください。
ダウンロードはご購入から3日間(72時間)3回まで可能です。
お客様都合での期間延長や回数リセットなどの対応はできかねます。必ず期間内にダウンロードをお願いします。
携帯端末からダウンロードできる場合もありますが、
iPadでの使用を想定した商品のため、パソコンかタブレットからダウンロードをお願いします。
よくある質問
購入完了メールが届かない
購入完了メールは、【[email protected]】から自動で送信されます。
自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合や、設定により受信拒否されている場合がありますので、できるだけそのような心配のないアドレスをご指定いただき、迷惑メールフォルダを含む全ての受信フォルダの確認をお願いいたします。
メールアドレスの入力間違いにより、購入完了メールが届かない場合もございます。
購入自体は正常にできている可能性がありますので、再購入はせず当サイトのチャット機能【ショップに質問する】のボタンよりお問合せください。
その際は以下3点の記入をお願いします。
・購入時のお名前
・購入時に入力された電話番号
・メールアドレス
状況を確認させていただきます。
その間お客様判断での再購入で重複が生じていた場合でも返金は出来かねますので、確認が取れるまでは再購入はせずにお待ちください。
商品が届かない
当サイトで販売する商品は全てデジタルコンテンツとなります。
紙の商品ではございませんので商品を発送することはございません。
購入と同時にBASEから自動送信される購入完了メールには「商品がお手元に届くまで」との記載がありますが、文面がショップごとに変更ができないため、そのような内容になっております。
同メール内にダウンロードボタンがありますので、そちらよりダウンロードをお願いします。
誤って希望とは別の商品を購入してしまった
お客様都合での返金はお断りしております。
ご購入の前に商品ページをよくご確認の上、ご購入手続きをお願いします。
希望する商品と違った
商品紹介のページでは、紙面が紙の手帳と判断がつきにくい場合があります。紙の手帳と誤ってのご購入も、返金対応はできかねます。
デジタルコンテンツであることをご理解いただける場合のみご購入ください。商品仕様などは事前に、当ページと商品ページをご確認いただき、ご購入手続きをお願いいたします。
ダウンロード期間が過ぎてしまった
商品ページにも記載しております通り、ご購入から3日間(72時間)3回までダウンロード可能です。
お客様都合での期間延長などの対応は出来かねますので、必ず期間内にダウンロードをお願いいたします。